Barrierefreiheitserklärung

Hans­esun AG
Diepold­sauer­strasse 20
9443 Wid­nau

Die Hans­esun AG ist bestrebt, die App “myHans­esun” in Übere­in­stim­mung mit dem Bar­ri­ere­frei­heitsstärkungs­ge­setz (BFSG) bar­ri­ere­frei zugänglich zu machen. Diese Erk­lärung zur Bar­ri­ere­frei­heit gilt für die mobile App „myHans­esun“.

Stand: 21.02.2026

Bar­ri­eren auf­grund wirtschaftlich­er Unzu­mut­barkeit

Einige Bar­ri­eren auf unser­er Web­site bzw. in unser­er App kön­nen aus Grün­den der wirtschaftlichen Zumut­barkeit nicht kurzfristig behoben wer­den. Dazu gehören:

Viele der Anleitun­gen und Hil­fe-Artikeln im Sup­port-Bere­ich (Help Desk) enthal­ten Bilder, die bish­er über keinen Alter­na­tiv­text ver­fü­gen. Die Bilder dienen jedoch lediglich der visuellen Unter­mauerung des ohne­hin im Text beschriebe­nen. Diese Inhalte wur­den zudem vor dem Inkraft­treten der aktuellen Bar­ri­ere­frei­heit­srichtlin­ien erstellt. Eine nachträgliche Anpas­sung dieser Inhalte würde unver­hält­nis­mäßig hohe Aufwen­dun­gen erfordern. Neue Inhalte wer­den jedoch nach den aktuellen Stan­dards erstellt.

Manche Anleitun­gen und Hil­fe-Artikeln im Sup­port-Bere­ich (Help Desk) ver­linken direkt auf ein Video des Her­stellers der Geräte. Diese Videos sind unter Umstän­den nicht bar­ri­ere­frei, bspw. da sie keine Unter­ti­tel aufweisen. Die Ver­ant­wor­tung für den Inhalt der Videos liegt auf Seit­en der Ver­fass­er der Videos. Eine Bar­ri­ere­frei­heit kann von der Hans­esun AG daher nicht gewährleis­tet wer­den.

Bar­ri­eren Melden, Feed­back und Kon­tak­tangaben

Sind dir Bar­ri­eren beim Zugang zu Inhal­ten von myHans­esun aufge­fall­en? Dann kannst du dich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf dein Feed­back und bemühen uns, die gemelde­ten Bar­ri­eren in Rah­men der tech­nis­chen und wirtschaftlichen Möglichkeit­en schnell­st­möglich zu beheben. Bitte teile uns mit, auf welche Seite und bei welch­er Funk­tion du auf Bar­ri­eren gestoßen bist. Kopieren Sie hier­für ein­fach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie kön­nen uns über fol­gende Wege Bar­ri­eren melden:

E‑Mail: office@hansesun.biz

Postan­schrift: Hans­esun AG, Diepold­sauer­strasse 20, 9443 Wid­nau

Datum der Erstel­lung dieser Erk­lärung zur Bar­ri­ere­frei­heit

Diese Erk­lärung wurde am 21.02.2026 erstellt.

Diese Erk­lärung zur Bar­ri­ere­frei­heit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktu­al­isiert, um die aktuellen Anforderun­gen und Stan­dards zu erfüllen. Den­noch kön­nen Fehler nicht völ­lig aus­geschlossen wer­den. Falls Sie Fehler in dieser Erk­lärung find­en, bit­ten wir um eine kurze Rück­mel­dung.